作者：國立台北大學 劉仲矩教授
企業從事服務的過程中，常常需要面對顧客與服務人員對於服務的認知差距，又稱為服務的缺口，有些知名的理論如PZB模型就是在探討服務者跟消費者在服務規格與感受上差異問題。
作者：何美雪／寬和心理諮商所心理師
諮商是我的正職，家事調解是我的公益，前者為個案療心，後者為家庭解決爭端，面對的工作場景很不同，卻都是在陪伴許多人度過難關。
作者：山陽國小 王派仁校長
客家子弟的鄧雨賢先生(1906年七月二十一日)生於桃園市龍潭區。一生創作近百首的作品，有「台灣民謠之父」的封號…
作者：國立中興大學 李宗儒教授 ／ 國立中興大學行銷學系 學生呂宜庭
廁所是每天的必經之地，但你曾想過如此不起眼的地方，也能成為員工彼此學習、相互提升的場所嗎？
作者：資策會產業情報研究所資深產業顧問 詹文男
新冠疫情持續至今，全球情勢依然嚴峻。而為因應後疫情時代產業形貌、生活形態與城市的轉變，台北市政府曾於去年底舉辦「2020後疫時代智慧城市數位治理論壇」….
作者：山陽國小 王派仁校長
進入冬天後，儘管台灣新冠肺炎疫情仍然控制得宜，但變種病毒讓人們的心情，又再次陷入暗黑，出國旅遊更是遙遙無期，因此「島內旅遊」、「偽出國」變得更加風行。…..
作者：資策會產業情報研究所資深產業顧問 詹文男
新冠疫情持續至今，全球情勢依然嚴峻。而為因應後疫情時代產業形貌、生活形態與城市的轉變，台北市政府曾於去年底舉辦「2020後疫時代智慧城市數位治理論壇」….
作者：國立台北大學 劉仲矩教授
婆媳問題在傳統社會常常是一個非常重要的議題，婆媳之間因為各種觀念的差異，常會有所爭執。例如對孫子教養上的差異….
作者：山陽國小 王派仁校長
初冬的海風從台灣海峽順著大肚溪口吹到汴仔頭，這個在清末與日治初期曾經繁榮一時的河港，船隻進出頻繁，載送霧峰林家所生產的樟腦，透過此地的勝記郊行行銷到世界各地。
作者：國立中興大學 李宗儒教授／國立中興大學中文系學生 梁玉
網路時代浪潮帶動全球經濟發展突破地域限制，一切食衣住行皆可透過網路達成，再加上當今疫情促使了「宅經濟」被大眾廣為接受，眾多實體店家因此紛紛投入網路行銷。