受訪者：邱銘乾／家登精密工業股份有限公司董事長
家登精密工業董事長邱銘乾，除了工作成就高，還攻讀博士、做社會公益、當農夫、執教鞭、寫教材，每件事都做得有聲有色，聽他用開朗的笑容有條有理地講著人生故事，就好像夏日裡吹來一股微風，在外人聽來很難解的情況，到他這裡都轉化成趣事。
其實邱銘乾出身於礦工家庭，靠「模具製造」專業一手打造的家登精密工業公司，是世界半導體產業的關鍵零組件供應商，國際級晶圓製造商要開出高階產能，家登扮演不可或缺的角色，而邱銘乾的人生哲學是「凡人心所想像並且相信，終究能實現」，他告訴我們，人人都可以成為自己的貴人，拿出毅力和耐心，遇到難關總可以克服。
礦工之子 心懷社會
最近邱銘乾的辦公室裡出現的最新擺設，是一個他高職時製作的模具，那是他高職的一位學弟送來的，老師有一天打電話告訴邱銘乾，說這個學弟參加全國模具職業競賽繳不出報名費2萬元，他二話不說立刻幫忙，這學弟日後整理學校倉庫，竟然看到邱銘乾學生時代的作品，看著這個精良的模具，邱銘乾也看到自己的初心。
邱銘乾的父親是礦工，在他國中2年級就因為海山礦坑爆炸離世，當時各界捐助成立愛心基金，不但幫助他們渡過了難關，也讓生活與讀書不虞匱乏，也因此，這位礦工之子在有能力的時候，總想回饋社會。
邱銘乾的辦公室牆上滿滿都是感謝狀，他參加扶輪社、獅子會，捐助地震車、捐血車、偏鄉巴士，平時到母校南亞技術學院以助理教授身分講課，為鼓勵學生認真學習，只要全勤就請他們到知名高檔餐廳海峽會或三井吃大餐，歷年來已花了數千萬做愛心。
高中豪語成真：以後要當老闆！
邱銘乾國小、國中都是前三名畢業，父親意外離世，家庭驟變之下他因此無心課業，但聰明的頭腦還是讓他有升學機會，為提早進入職場養家，他高中選擇海山高工模具科。腦筋快、領悟力高的邱銘乾，高二時成了百裡挑一、代表學校參賽的模具競賽選手，便跟同學宣布：「我以後要開模具工廠當老闆！」雖然那次比賽沒有得名，但日後邱銘乾確實成了大老闆。
邱銘乾高職畢業後，到鴻海擔任模具技術員，再考上南亞工專機械科（現在的南亞技術學院）念二專，當兵退伍後到弟弟工作的模具工廠上班，認真聰明的他苦讀原文書，加上機台實作，工作很快就上手，甚至還接到翻譯機的大訂單。
那時網路剛出來，用網路傳模具圖可以更有效率服務客戶，可是一套設備的費用堪比兩台進口車，正在老闆傷腦筋的時候，邱銘乾跳出來說：「我來裝！」他自己查原文書、跑來跑去買機器、找軟體，拼拼湊湊兩個月後，竟然真的架好網路，還寫出操作手冊，這件事也反映出邱銘乾肯做、會做的特質，令老闆非常看重，公司裡裡外外都仰賴他，20年前邱銘乾的月薪就高達12萬，可惜這位老闆後來驟然離世，下一代的經營風格大不相同，加上模具業創業風氣興盛，邱銘乾便跟另一個夥伴一人出資160萬，在1998年出來開公司。
28歲就自己當老闆的邱銘乾，騎著機車工業區跑透透，一家家工廠遞名片：「麻煩給我報價的機會。」他認為做生意，除了技術，「傾聽」、願意彎下腰服務也是重要的專業，家登迄今能夠持續獲得最頂尖客戶信任，因為邱銘乾總能把客人所想的變成現實，卻也因為這麼高明的客製化能力，讓他經歷幾次事業危機，都是因為客戶想併購家登、要邱銘乾成為他的員工。
第一次是邱銘乾創業不久，外籍半導體公司下大單後又取消，希望因此讓家登產生財務困難，就能夠趁機入股，近幾年則引起美商英特格（Entegris）控告侵犯專利權案，被求償超過台幣9.8億元，經過大風大浪的他亦備有後路，好在他的大客戶力挺，願意提前付家登貨款幫助邱銘乾度過難關，所幸最後成功和解不用付9.8億，但從這件事可以知道，邱銘乾在客戶關係經營得非常成功。
太太是創業貴人
家登成為半導體模具精密製造龍頭，最初是邱銘乾的夫人牽線的。那時還是女朋友的邱太太在位於竹東的外籍半導體製造公司上班，那間公司需要一個本土模具廠配合，太太就想到介紹邱銘乾，從此開啟精密加工的半導體應用。不只介紹客人，創業時邱銘乾需要資金，太太也是情義相挺：「那時我有100萬、請她出資60萬，說服她的理由是『投資我保證妳數錢數到手抽筋』。」現在公司營運穩健成長，邱銘乾也大方贈與太太市值超過數千萬的股票，他對自己能夠說到做到，非常驕傲。
這些年來他感謝太太都不會管他太多，只是曾抱怨他太忙，所以六、日的時間多是用來陪太太，前陣子兩人還到花蓮瑞穗騎重型機車，重溫學生時代甜蜜的機車時光，邱銘乾也考了聯結車駕照，想著之後要跟倆人自駕露營車出去玩。近幾年邱銘乾也在太太娘家附近、新竹寶山買了塊地，凡事喜歡動腦、親力親為的他，自己開中型挖土機整地，連農舍也是自己配電，最近他的農地種蒜頭大豐收。
孫子兵法當教案 傳承經驗培養人才
邱銘乾很喜歡讀文學、歷史，他推薦《孫子兵法》：「孫子兵法中有三十六『計』，這個計是計算的計，做生意要計算、精算產品定位與客戶關係，畢竟製造的模具客戶不買單，再好的產品都沒有用，好的技術要放在對的產品，『對的東西要放在對的位置』。」
邱銘乾這輩子都做模具，只做一件事打出一片天，現在什麼供應鏈要進軍半導體，最高階設備都要倚靠家登，邱銘乾創業30年來都賺錢。身為大老闆的他遇到人才，也是絕對惜才愛才，有次他聽到客戶的副總稱讚一位家登業務好用心，回公司立刻在月會公開表揚這位業務，記大功加發一個月獎金。他鼓勵年輕人選讀理工科，因認為這是訓練邏輯很好的基礎，而他做生意、管理公司則是學自《孫子兵法》，邱銘乾2014年起就自己編寫家登個案集CASE STUDY，在公司內每週做幹部訓練，要把自己的職場管理經驗傳承下去。
已經是博士、也是助理教授身分的邱銘乾建議年輕人，要創業，首先要相信自己，再者，產品要創新、技術整合，他的成功來自於30年前掌握模具技術轉換的產業節奏，把老師傅需要做幾個禮拜的模具，用一半的時間、成本相對少的方式做出來；下一個5G世代，更是讓資訊壁壘都消弭，產業又會有一番新氣象，邱銘乾也期待看到新的商業模式出現，而「抗壓性」是創業和經營公司，最重要的條件，他看過許多優秀人才有勇氣創業，最可惜是撐不過挫折，而家登能夠存活到現在，也是歷經過財務危機、國際重大官司等不凡的經歷、更造就這間公司現在無可替代的供應鏈角色；所以他送給後進的話是「凡人心所想像並且相信，終究能實現」。
（全篇完）
