作者：文化大學 王鳳奎博士
新創事業的種類（上）
台灣的創業風氣鼎盛，但創業失敗率高，主要原因在於新創事業的創新力與競爭力不足，亦即，如果新創事業的進入門檻低，很容易被既有及新進的競爭對手以技術或資金等競爭手段所擊敗。因此新創公司應該以創新模式來提高競爭對手的進入門檻，才有機會在弱肉強食的叢林市場生存。圖一以創新程度及事業規模來區分新創事業的種類，其描敘如下：
圖一：新創事業的種類
- 勞動密集：台灣流行的新創事業大都屬於這種創新程度低、事業規模小的型態，這類型態的新創事業以重複性勞力工作為主的生產或服務，例如夜市的攤販、市郊的家庭工廠、都會的小餐廳或者鄉下的民宿。基本上，進入及退出這類新事業的門檻如技術、專業或資金相對較低，因此市場競爭容易與激烈，通常以勞力與成本做為主要的競爭力。因為在四種新創事業型態中，相對投資最低，所以創業風險最低。
- 專業密集：這類的新創事業是屬於創新程度高、事業規模小的型態，主要是提供顧客技術性高、可客製化的專業服務，例如會計事務、法律事務、商業設計、醫療診斷、高級餐飲或者顧問諮詢。這類新創事業雖然初創規模小，但是創新程度若高，企業的成長性也高。再者，這類事業需要的專業知識高，而且面對不同的顧客問題，可以提出客製的解決方案，所以進入門檻較高，相對的市場競爭力較高。由於相對的投資較低，但競爭力較高，相對的創業風險屬於低度。
新創事業的種類（下）
- 資本密集：這類的新創事業是屬於創新程度低、事業規模大的型態，主要是以經濟規模作為競爭力的來源，通常創業的建置成本高，用以購買生產所需要機器、設備及廠房，或者提供大量勞力服務所需要的人力及設施，例如民生用品的生產工廠、原廠代工製造(OEM)、大賣場、百貨公司，或者營造商。這類新創事業由於創新程度低，通常是以低價作為主要的競爭手段，市場以具有競爭優勢的區域為主。但由於相對的投資較高，退出的障礙亦較高，而且創新程度低，競爭力較弱，所以創業風險高。
IP密集：這類的新創事業是屬於創新程度高、事業規模大的型態，主要是新創事業擁有絕對的技術優勢，唯一或第一的智慧資產(IP)是新事業競爭力的來源，例如高科技產品的原廠設計製造(ODM)及原廠品牌製造(0BM)、電子商務平臺、全球通訊軟體，或者系統整合服務。再者，這類新創事業因為創業初期就有大規模的投資，通常代表新事業的投資報酬率要求極高，具有大規模市場的商業潛力，但是創業投資規模最高，以便創造創新程度高的新事業，相對的創業風險最高。
創業者不一定是創新領導者（上）
在台灣，創業容易創新難，因為在台灣開設一家公司真的很容易，真正困難在於如何持續創造新創事業的競爭力，達到企業永續經營的目的，這需要創新創業者，不同於傳統的創業者，只要能開店做生意就好，真正的創新創業者是指那些能洞悉市場機會的存在，針對市場需求開發與競爭對手有差異性的商品(包含可以交易買賣的技術、產品、服務或系統)，並成立一個新事業載體，不斷追求與捕捉機會、持續為個人與企業創造價值的領導者。而創新領導者指的是組織領導者在面臨重大挑戰時，能以創新的願景及策略，帶領團隊成員突破困難、解決問題，共同為組織創造最大的價值。就此而言，創業者是否也是創新領導者的關鍵有二，第一是創業者是否有追隨者，第二是新事業組織的創新成長性，因此檢視創業者的創新領導力通常是在新事業組織創立5年後，端視其企業的發展規模與成長性。
台灣目前全力推動創新程度高的科技創業，但這並不簡單，有10多年矽穀經驗的創投業者海仁福（Volker Heistermann）認為成功的科技創業，最重要的三個特質是團隊、熱情與毅力。科技創業成功的基本條件是創新程度高的技術、產品或服務，往往必須靠團隊智慧與實力，不是以創業者個人的聰明才智就能成功的。再者，海仁福鼓勵台灣的新創團隊要敢做夢，不能只有小確幸的想法，而且一定要敢拼，堅持創業圓夢的毅力，不間斷地投入與努力創業。
創業者不一定是創新領導者（下）
創業不僅像開闢江山，還要能穩定與持續江山，所以不能只有統帥自己一個人，下面一定要有可以帶領士兵的將領。領導者之所以為領導者是因為有追隨者，若是創業只有一個人或少數幾個人，而新創事業又缺乏成長性，無法擴充新事業組織，即使創業者非常有能力，產品或服務非常具差異化，創業者沒有真實的追隨者，自然就不是創新領導者。
創業者與創新領導者都是高價值的創造者，都需要異於常人的膽識，但是沒經驗的創業者卻常缺乏創新領導者所具備的見識與學識，容易淪為「有勇無謀」的結局，縱使有好的創業開始，卻常以創業失敗告終。這種「有勇無謀」的創業失敗案例經常發生在青年創業或學生創業，雖然創業者充滿理想、滿腔熱血與身懷絕技，但是因為缺乏真正的創新領導力，創業動能後繼無力，無能價值創造，只能選擇退出，停止損失。
如果要成為創新領導者，創業者不能只是執行者，不需要事必躬親，樣樣自己來，要懂得「Work Smart」，而不只是「Work Hard」。為了延續與成長新創事業，創業者要能決定「做對的事」，將「把事做對」交給追隨者，持續尋找對的追隨者，放在對的位置，把對的事做對，如此新創事業才能不斷創新與成長。
（全篇完）