受訪者：郭書齊／創業家兄弟股份有限公司(生活市集)共同創辦人暨董事長
他是臺灣社群網路的拓荒者，也是擁有赤子之心的創業家，從「地圖日記」到「生活市集」，他用輕資產模式創造電子商務最大利潤，用扁平化模式開啟網路世代夥伴關係，他是創業家兄弟──郭書齊。
遇見／預見網路世界的未來
十四年前，那個還沒有智慧型手機跟社群網站的年代，郭書齊就已經預見網際網路對於未來世界的影響：「我一直相信，Internet有能力改變各行各業，以及人類很多事情的運作方式！」懷抱著這份願景與理念，他開啟了他的網路創業史。
那時弟弟郭家齊剛好從美國回臺，而郭書齊則正打算攜家帶眷前往大陸發展，「創業並不是人生中本來預期的事情」。正巧弟弟寫部落格分享網路資訊相關知識，郭書齊不禁思考，這麼專業的好文章，如何才能增加流量，讓更多人看見呢？這偶然萌發的靈感，播下了「地圖日記」的種子。
即使素不相識，但因為身處同一區域，就能夠藉由網路平台，推送出自己的部落格文章，這不但增進了人與人之間的互動，也能增加流量，創造廣告收益！這個兼顧社群交流與商機的創意構想，讓「地圖日記」問市後，就躋身臺灣前二十大網站！不斷創新的兄弟倆，也在流量中尋找合適的商業模式。2010年，隨著新服務「百萬網友團購網」推出，郭家兄弟正式走進了電商產業。
扁平化經營＆創業者文化
2012年，「創業家兄弟」成立，以網路購物作為經營核心。重視「創業者文化」的郭書齊說：「把『創業家』放在公司名裡，就是希望公司不管幾年，都能持續維持創業者的氣氛！」具有企管專業背景的他，對組織架構非常清楚，認為論資排輩的企業傳統，會讓決策變得緩慢，這在網路時代，反而成為一種包袱。為了給每個世代更多的舞台與機會，兄弟倆決定不設主管辦公室，將自己安放在鱗次櫛比的辦公桌裡，與同仁們及廠商，都用「夥伴」方式合作，形成了獨特的「扁平化經營模式」。
扁平化的結構，讓郭書齊隨時都能掌握產業動向，也將自己持續包裹在「作戰」氛圍中。「一開始創業是一種熱情，但韌性才是最重要的，因為熱情很難維持很久。」他認為創業其實就是一種修行，要膽大心細，還要有續航力，「團隊的領導者，要比任何人都有信心跟企圖心。」這份信念，因為沒有了組織架構的藩籬，能更迅速地散播在工作夥伴之間。
輕資產打造互惠平台
全球大部分的電商企業，因為進貨與庫存的需求，都需要雄厚的資產背景支撐，唯獨「創業家兄弟」另闢蹊徑，反其道而行，推出與眾不同的「輕資產」經營模式。電商與供應商以「夥伴」關係進行合作，平台增加了產品的曝光率與銷售管道，顧客下單後，由廠商直接供貨，創造出無遠弗屆的網路商城服務。
輕資產的經營形式，讓平台沒有庫存壓力，也不用大興土木建造倉庫，供應商還能靈活地運用自己的商品，讓存貨的使用更具彈性，可謂一舉數得。新穎的營運型態，大量減少了進貨成本，成效相當可觀。
善用大數據選物
2013年「生活市集」成立，不同於一般電子商城，郭書齊兄弟把團購的銷售概念帶入，以量制價的消費模式，養成顧客「買越多越便宜」的消費習慣。2016年，再成立「松果購物」，不同的平台經營方式，讓廠商能直接面對顧客，也讓產品更多樣化。多面向的營運策略，使「創業家兄弟」的事業版圖不斷擴張，也成為消費者心中，高CP值的購物首選。
對於傳統銷售業而言，採選產品的能力非常重要，像一場賭注，直接決定營收成敗。但郭書齊認為，「隨著時代不斷演進，消費者同質性越來越少，因為接收新知的管道不同，喜歡的東西就會長得不一樣，任何一個人再會選商品，也看不準，消費者的喜好越來越分散」。所以「生活市集」採取了不同於以往的選物方式，藉由消費者的瀏覽習慣，自動推送商品。將大數據運用在預測顧客的購物行為上，「創業家兄弟」成功地在臺灣電商發展史中留下足跡。
兄弟協力，夫妻同心
「創業家兄弟」最讓人津津樂道的，就是兄弟倆都是偕妻子一同創業。「創業的成功率很低，全職投入都不一定會成功，更何況是兼差！」當初因為一場兄弟聚餐的相談甚歡，開啟了創業之路，也因為妻子們的全力支持，讓四人能夠各司其職，各展長才，成就業界美談。
原本要外派大陸的郭書齊，在妻子吳佩雯的支持下，毅然決定辭職，全心投入創業，一路上，吳佩雯不但是管理家庭的賢內助，更是並駕齊驅的職場女性，「女企業家」的身份備受肯定。郭書齊表示，他也曾嘗試過要將工作與家庭生活區隔開，但後來反而覺得，工作與生活融合，才是一種充滿彈性又自在的方式，這是創業者所擁有的優勢，也是一直以來，郭書齊始終能堅持「創業者文化」的主因，而妻子吳佩雯，就是讓郭書齊在創業路上，能無後顧之憂的那位偉大女性。夫妻同心的創業故事，至今依舊是流傳一時的嘉話。
創業家與探險家
「人生很短，想做就去做」，這是郭書齊創業以來始終沒有忘記的初衷。多年來，「創業家兄弟」總是不斷嘗試新玩法，跟得上時代，甚至帶領出一個新時代！
一直把自己放在「創業者」角色裡的郭書齊，受訪時一身勁裝，就像是要去叢林冒險的探險家。說話語速快，辦事效率高，言談之間，似乎隨時就要投入下一場冒險！「前一個階段的成功，遠遠無法保證下一個階段的成功」，卓識遠見的郭書齊，隨時都讓自己處在備戰狀態，而且樂在其中。「要不斷地有新的東西，並在競爭中找到自己的新東西」，即使已經成功創業多次，郭書齊依然堅持「隨時把自己歸零」，永遠讓自己的未來充滿各種可能性，這大概就是「創業家」的精神吧！（文／采琦）
（全篇完）