作者：國立台北大學 劉仲矩教授
一些有趣的領導對話可能出現在如下的情境中: 當員工遇到問題時，向領導者請示，希望領導者能夠提供相關的方向，有領導者可能會問：「怎麼什麼事都需要我來做決定？那我雇用你做什麼？」希望員工可以有一點自己的主見或想法，發揮一下。
可是一旦員工真的自己做了決定，結果可能不符或讓領導者不滿意時，此時領導者又會問道：「你有問過我意見嗎？這種事你都敢自己決定，眼裡還有我嗎？」可能一時間也忘記了之前的互動，產生對員工的情緒勒索，這樣可能會傷害領導者與員工的信任與溝通。這麼做的後果很明顯，員工可能會因此退卻不敢勇於任事，變聰明了，知道看臉色，知道怎樣才能不與領導者衝突，等到領導者有明確指示才做，這樣如果領導者一忙，這件事可能就沒有進度而耽誤。
有幾個簡單的改進建議，一是領導者授權時先給予相關的訓練與教導，也就是賦能，這樣員工也比較容易達到要求；另外領導者應該多以正面的鼓勵，即使不符期待，也給予正面稱讚，就是之前所提的正面情緒勒索，對員工可能也有一定的激勵效果；無論如何，真實地將彼此感受說出並坦然接受雙方心中對做事標準的差異，進而加以改進，就能夠讓事情處理的更加完善與圓滿。
（全篇完）