作者：國立臺北大學企業管理學系劉仲矩教授
我們這個社會上有許多的美德值得為外界所稱許。例如在交通工具如火車、捷運上面有所謂的博愛座的設置，就在靠近車廂的中間位置，座位顏色特別的不同，很明顯，也希望乘客能讓座給老弱婦孺們。一直以來，也都相安無事，但曾幾何時，突然出現有年輕人或學生坐在博愛座上被情緒勒索的問說你（妳）是不懂得博愛座要讓座的道理嗎？因而引發博愛座上年輕人或學生的陰影。一些沒有需要卻硬要坐博愛座的年輕人，固然沒有禮貌需要再教育，但是如果有些年輕人因為身體恰好不適又剛好沒有其他座位時，真的需要坐在博愛座上，其實也無可厚非。如果一味的要求與情緒勒索他（她）人，要求讓座，是否會容易造成誤會，甚至彼此嗆聲，引起不必要的衝突，進而使博愛座讓座的美意打折，這樣是否值得？其實若是真的遇到人擠又剛好有年輕學生坐在博愛座這樣的情況，只要多一點耐心與細心去加以瞭解，究竟坐在博愛座上的人是否身體真的不適或真的需要幫助的關心，多一些資訊與瞭解，就會降低做錯決策或情緒勒索行為的可能性，也可以免除不必要的誤會，降低可能的衝突。當然，旁座的旅客，也可以多發揮一些同理心與公德心，讓座給需要的人，不限於只是在博愛座上，讓整個旅途都充滿著愛心，社會會更加美好。