作者：文化大學王鳳奎博士
突破框架成為創新領導者創新求變的必備特質，唯有突破框架，才能看到問題的真相，提出根治問題的方案，才能創造永續價值，成為傑出的創新領導者。綜合以上論述，筆者提供下列突破框架的原則，協助有想法、想突破的企業領導者創新求變：
l 確認目標及遊戲規則：西方人常說制定規則的目的是用來打破規則，也就是說，做任何事要先瞭解規則，才能知道什麼規則可以打破，如何打破規則？規則限制什麼可以做，什麼不可以做，什麼是可以突破的？唯有知道做事框架，才知道如何突破框架。一般而言，市場有市場規則，有些來自政府的法規，有些來自同業的自律規範，有些則來自市場生態形成的自我調節，無論規則是如何形成，企業領導者應該有足夠的智慧理解市場規則的限制與突破點。就像西南航空的凱勒赫雖然是律師出身，卻有洞悉航空市場的智慧，瞭解市場生態的規則性，因而提出完全不同於傳統航空公司的商業模式。
l 認清自己的盲點：每個人都會因為過往思考與行為的慣性而形成判斷或決策的盲點，對領導者而言，這種決策的盲點往往來自以往成功的思維模式，因此創新領導者最忌諱剛愎自用，不承認盲點的存在，應該多瞭解自己的領導風格及思維模式，是否容易造成決策的盲點，例如個性較為嚴肅的領導者如果造成下屬不敢完全說真話，對於真相的瞭解也會不完全，因而容易形成決策的盲點。通常，領導者可以透過領導力評鑑或教練模式(Coaching)來檢視自己領導力與個性的優缺點，並加以改進。
l 不要老是「我以為」：主觀是成功領導者的兩面刃，領導者往往需要個人的想法與堅持，才能凸顯領導者不同於其他人的遠見與判斷，另一方面，過於堅持自己想法的領導者又容易淪入決策的盲點。主觀和「我以為」常常是同義詞，有時在回答別人問題時，我們常會用「我以為…」，其實「我以為」便是帶有假設卻未經證實的主觀說法，而領導者的「我以為」往往帶有否定下屬的語氣，通常下屬在聽到主管「我以為」後，就會停止進一步的發言，以免冒犯到主管的想法。
不要扼殺任何點子：當下屬提出任何有突破的點子，既使想法再微小，主管不要急於評論或判斷，更不要馬上否定任何點子，因為只要主管一開口往往就會馬上決定點子是否有存活的機會！有時創新只是將大家習以為常的東西做了一些改變，而且很多無厘頭或瘋狂的點子是產生更多有商機點子的跳板！所以當團隊在進行規劃或腦力激盪時，儘量要克制主管的發言，主管若能不扼殺下屬新的點子，就會產生很多新的點子。謹記！創新領導者最重要的任務是提供創新的方向與資源，不是親自跳下去執行創新。
l 「三思何不行」：傳統的思考途徑是「三思而後行」，在瞭解規則後進行規劃，規劃後謹慎而行，多問「為什麼？為什麼？為什麼？」找出規劃中隱含的假設，釐清或挑戰為什麼如此規劃！然而突破框架另一種思考途徑是「三思何不行」，主要在於打破規則所限制的條條框框，在瞭解規則後進行規則突破，會針對規則，多問「為什麼不行？為什麼不行？為什麼不行？」找出規則可以突破之處，才進行規劃！例如傳統航空公司都是透過旅行社或代理商來代理機票業務，而西南航空一開始就思考為什麼不行自己直接賣機票，如此可以直接掌握顧客及服務品質，而且省卻機票的中介費。
l 勇於挑戰規則與目標：創新要有「改變現在、成就未來」的智慧與勇氣，需要不斷地挑戰規則與突破框架，即使企業是在最佳狀態時，也要為未來需要的改變做準備，如同前Intel執行長葛洛夫(Grove)所言：「只有偏執狂才能生存！」抱著「活著就是嬴家」的理念，不斷地挑戰自我的極限，不斷地超越自我的目標，才能突破自我的框架，領導Intel登峰造極，連續11年的年獲利成長30%以上。對葛洛夫而言，企業往往都根據一套不成文的規則來經營，但這些規則總會發生令人意想不到的變化，然而這種變化經常不會有事前跡象為企業敲響警鐘，因此企業領導者必須能夠及早洞悉環境的轉變，及時採取正確的行動，以避免企業落入發生「措手不及」的經營困境，這就是「偏執狂」要經常質問「Why？」與「Whynot？」，挑戰事情會隨時發生變化的真正意義！