作者：資策會產業情報研究所所長 詹文男
最近景氣不好，加上中美貿易大戰的影響，就業情勢嚴峻，很多人長期都找不到工作，很多人被裁員。不過我們也看到很多人輕易的就離職，瀟灑的不帶走一片雲彩。曾聽過幾個年輕人離職的理由，例如：「老闆太白目」、『請假的手續太麻煩』、『早上實在爬不起來』，五花八門，真是令人啼笑皆非。
現代年輕人，可能因家裡環境還不錯，沒有生活壓力，或者自我意識濃厚，看不慣公司的一切，忿忿不平時就要離職。事實上，這樣的態度，對其未來的職涯發展恐怕相當不利。
基本上，拋開含金湯匙長大的人不說，大部分的人還是需要有一份工作來尋求溫飽及維持尊嚴，甚至需要一份工作來證明自己存在的意義與價值，因此如何找到一個可以樂在其中的工作，是非常重要的。
但若發現自己對工作的熱情不再，或者客觀環境產生變化，此時就應理性冷靜分析，究竟是什麼樣的原因讓自己陷入低潮，這些原因是什麼樣的因素所造成？是老闆真的太機車、與同事無法相處、待遇福利差、工作壓力太大、還是工作沒有發展性或成就感等。
確認原因之後，接著應該思考，這些讓自己消沈的因素是否有可能改變？若一點轉圜的餘地都沒有，那麼當然可以開始考慮轉職的可能性。而若有機會改變，那麼應該採取什麼樣的行動來改變這個令自己不利的情勢？
此外，也應回想當初自己所以選擇這家公司的理由是否已經消失？想要學習或歷練的工作是否已經嫻熟？想要達成的目標是否已經完成？繼續工作下去，是否已經沒有成長的空間？很多人常常忘了當初加入公司的初衷，等到換了工作才又發現原來公司還真的不錯。
以上的情況，應該找機會與你可以信任的資深同仁(最好是業師)，請其就旁觀者的角度，對你的情況提供第三者意見。也應安排時間與你的主管討論與懇談，是否在可見的未來有調整工作內容或職務的可能性與可行性？ 而若是客觀的情勢產生改變，例如公司所處的產業前景開始變糟、公司競爭力逐漸下滑，甚至出現赤字、所在的部門或專案被裁撤等，這時就要仔細評估，產業前景不佳是短期因素，還是一去不回頭的趨勢？若是短期因素，那麼曙光多久會出現，也需考量以便有所準備？若是大勢已去，除非你與公司有革命情感，準備與公司共存亡，否則需要及早另謀出路。
基本上，一個人的工作生涯本來就有高低潮，在進行轉職思考時，必須先把個人的情緒部分拋開，如不滿上司的某種作為、不爽公司的制度，或者對某些議題與上司爭執等突發性的問題，而以理性的方式來分析轉職的優劣，以免一時衝動，造成無法挽回的局面，那就得不償失了。
而若真的很想離職，可以先分析目前自己在組織裡的情勢，以做未來職涯發展的決定，有幾個分析工具可以提供讀者參考。首先是SWOT分析（優勢與弱點，機會與威脅）。就如身體健康檢查一般，上班族每年應該透過SWOT定期檢視自己的優勢與弱點，並瞭解機會與威脅所在。
在優勢方面，應檢驗長期累積的專長是否與公司未來發展所需要的核心能耐相符，弱點是否已開始拖累自己的工作成效；在機會與威脅方面，則分析未來幾年外在環境或組織發展可能的變化，對個人帶來何種機會或威脅，這些機會或威脅的衝擊性強度與不確定性又如何？
此外，也可透過哈佛大學麥可波特『五力分析』來瞭解自身的處境。五力分析主要是經由『現有競爭者之對抗程度」、「潛在加入者的威脅」、「替代品的威脅」、「與購買者的議價力量」及「與供應商的議價力量」這五個構面的分析，來掌握產業的競爭強度與獲利潛力。此一觀念亦可用來作職位的形勢分析。首先是『現有競爭者之對抗程度」，若你與同事之間的能力相差不多，沒有特殊的差異化，隨時可被同事取代，那麼這個職位的安全性可能不高；
「與上游供應商的議價力量」可以想像為與上級的談判的力量，你的角色愈不可或缺，主管愈依賴你，你的職位強度愈高；「與下游購買者的議價力量」，可以模擬為與部屬的關係，若彼此關係緊密，下屬愈依賴你，忠誠度愈高，你的職位強度愈高；「潛在加入者威脅」代表部門外或組織外是否有人會加入與你競爭同一職位；「替代品的威脅」則可想像為你的職位是否可以透過自動化或外包被取代，若答案是肯定的話，職位將岌岌可危。
以上的分析，除了可以做為上班族自我能力精進的參考，也可以對現有職位競爭情勢有所瞭解，大家不妨研究看看，或許對於未來職涯的發展會有不同的思考！
（全篇完）