作者：數位轉型學院共同創辦人暨院長 詹文男
好友老張的學弟老邱，是一位成功的企業家，對新技術充滿熱情，勇於嘗試。然而，他的強勢個性讓他無意間得罪了不少人，卻未必察覺。老張經常提醒他，做人要低調，並建議他抄寫《心經》，透過書寫沉澱心靈，提升智慧。為了以身作則，老張親筆抄寫了一部《心經》，拍照傳給老邱，希望能透過祈願，消除他的「身、口、意」三業。
然而，老邱的反應卻不太如預期。他並未靜心誦讀，而是將手寫的《心經》圖片上傳到兩款人工智慧（AI）模型——OpenAI 的 ChatGPT-4 和 Google 的 Gemini Advanced 進行測試。他發現，Gemini Advanced 能夠正確辨識出這是《心經》，但 ChatGPT-4 則無法識別，甚至給出一些看似正經卻不符事實的回答。老邱興奮地宣告：「這次測試，Gemini 勝！」
然而，科技日新月異，不久後，OpenAI 推出了全新的 ChatGPT-4o（其中 “o” 代表 Omni，全能之意）。當老張再次嘗試將手抄《心經》上傳時，新版 AI 已能夠準確辨識並正確解釋這部佛教經文。不僅如此，4o 的整體表現更是讓人驚喜。
人工智慧的發展已經超越單純的資料分析或文字生成，它開始展現出更貼近人性的特質。ChatGPT-4o 甚至能夠以幽默而機智的方式回答問題。例如，有人問 AI：「如果藍牙耳機壞了，我們去醫院的時候應該掛耳科，還是掛牙科？」AI 機敏地回答：「哈！這個問題真有趣！雖然藍牙耳機掛在耳朵上，但要是壞了，咱們就得去找電子產品維修店，而不是醫院的耳科或牙科！」
這樣的回應不僅展現出 AI 對語言的靈活運用，也透露出它對幽默感的理解。過去，我們可能認為 AI 只是理性、冰冷的工具，但現在，它開始像一個睿智的朋友，能夠參與日常對話，甚至適時地提供幽默與溫暖。
另一個更貼近生活的例子是，有人向 AI 求助，詢問：「如果我向女朋友道歉，承認自己做錯了，但她反問我『你錯在哪裡？』，我應該如何回答比較好？」AI 居然給出了貼心而充滿智慧的建議：「這個問題確實很棘手啊！你可以先深吸一口氣，誠懇地說：『我意識到我可能沒完全理解妳感到不高興的原因，但我真的很想知道，我可能做了什麼讓妳不開心了。』這樣既展現了你的誠意，又避免了因為回答模糊而引發更大爭執，同時也展現出願意傾聽和改正的態度。」
這樣的回答，對於許多男性來說無疑是一帖良方。過去，類似的問題可能只能向身邊的朋友請教，甚至可能會因為不好意思而選擇默默承受。但現在，AI 這位「智慧軍師」隨時待命，提供最理性且適當的建議，就像三國時的劉備身旁有諸葛亮一般，隨時為我們提供錦囊妙計。而最重要的是，這位「軍師」還是免費的！
十年前，有一則經典廣告，由影星金城武主演。他坐在一間充滿懷舊氣息的日式木屋中，悠然地聽著風聲，看著雨滴落下，整個畫面節奏緩慢、寧靜。當觀眾正沉浸於這份平靜時，廣告的結尾出現了一句話：「世界越快，心，則慢。」這才讓人驚覺，原來這是一支電信公司的廣告，意在強調 4G 網絡的高速傳輸能夠讓人更快完成工作，從而獲得更多時間來享受生活。
這則廣告除了傳遞科技發展帶來的便利外，也隱含著一個重要的訊息：在快速變動的環境中，我們更需要保持內心的寧靜。這與《心經》所傳遞的智慧不謀而合—「照見五蘊皆空，度一切苦厄」，真正的智慧在於超越表象，找到內在的安穩。
AI 的進步的確給我們帶來了許多便利，從辨識《心經》到提供日常生活建議，甚至協助解決感情問題。然而，這也帶來了一個值得深思的問題—當我們習慣於讓 AI 幫助我們思考時，是否會逐漸失去自我反思的能力？當我們依賴 AI 來做決策時，是否還能夠聆聽內心的聲音？
科技的發展不可逆，但心靈的寧靜卻需要我們自己去追求。在這個資訊爆炸、生活節奏越來越快的時代，我們是否仍然有能力靜下心來，閱讀一本書，寫一篇日記，或者像老張一樣，靜心抄寫《心經》？
《心經》中的「心無掛礙，無掛礙故，無有恐怖，遠離顛倒夢想，究竟涅槃」，提醒我們，真正的智慧與平靜，不是來自外在的科技，而是來自內在的覺察與修行。AI 可以提供建議，但它無法替我們真正理解人生的意義；它可以幫助我們解決問題，但它無法代替我們去感受生命的喜怒哀樂。
科技的進步，讓我們的生活更加便利，AI 可以成為我們的「智慧助理」，隨時提供建議與幫助。然而，真正的內在寧靜，仍然需要我們自己去培養。無論世界變得多快，無論 AI 多麼強大，我們仍應該保有一顆寧靜的心，在喧囂之中找到屬於自己的安穩。
祈願所有的讀者，在享受科技帶來的便利時，也能夠學會放慢腳步，回歸內心，找到屬於自己的「心之歸處」。或許，在這個 AI 無所不在的時代，真正的智慧，不僅僅是如何更有效地使用 AI，而是如何在科技與心靈之間，找到最適合自己的平衡點。
（作者為數位轉型學院共同創辦人暨院長、台灣大學商學研究所兼任教授）