作者：文化大學 王鳳奎博士
「突破框架」的思維與行為是創新領導者的必備特質，也是「Work Smart」的基本條件之一，「Work Smart」並不一定代表工作者的智力高，而是工作者的工作方法與模式能夠創造高價值。通常「突破框架」的工作者要能夠不受傳統、規則及結構的限制，以非常規甚至反常規的角度、模式或方法去觀察及思考問題的發生，才能找出別人看不到的問題，也才能提出與眾不同的解決方案。
被尊稱為領導學之父的班尼斯(Bennis)在其《領導者該做什麼》(On Becoming A Leader)一書中就提出，真正能創造(Invent)領導力的不是領導者的智力，而是領導者的特質(Character)與遠見(Vision)，這種領導力的創新不是來自領導者的智力，也不是課堂可以教的學識或工作經驗累積的見識，而是領導者本身所展現的創新思維與風格，也就是勇於突破框架的膽識。創新領導者唯有勇於質疑別人認為明智的決定、挑戰別人認為安全的界限、設定別人認為不可及的願景、以及達成別人認為不可能的目標，才能真正展現創新領導力，為自己、顧客及企業創造無與倫比的高價值。
美國著名的管理學者伊查克·愛迪思（Ichak Adizes）曾提出在不同的企業生命週期階段需要四種不同的人才：
- 能夠提出創意並制定可行性策略的E型人才（Entrepreneur，創業者）；
- 能夠尋求機會並能主動整合資源的I型人才（Integrator，整合者）；
- 能夠幫助企業快速成長，並以提升業績為主的P型人才（Producer，生產者）；
- 以及能夠執行企業政策，掌控企業內部正常運作的A型人才(Administrator，行政者)。
筆者則根據上述四種人才的特徵，再依照思維特質是突破框架還是固守框架，以及決策特質是過程導向還是結果導向，如圖一所示，將企業領導者區分為四種領導風格：創業型(Entrepreneurial)、整合型(Integrative)、生產型(Productive)及行政型(Administrative)。值得注意的是，這四種領導風格並不是根據企業生命週期的需要來區分，而是根據領導者的處境及組織的性質來決定是否合適。
圖一：四種不同的領導風格
企業領導者四種領導風格-創業型、整合型
創業型領導者：具有突破框架的思維特質及結果導向的決策特質，思考時喜歡以不同的角度與觀點去觀察及探索現象，以期發現新的問題或癥結，因為不希望受限於傳統、結構及規則，所以不願意有固定的工作型態及時間，經常提出膽大且全新的解決方案，所以往往看大不看小，而且要求很快就要產生結果，決策速度很快。通常新創企業的領導者、面臨生存危機的企業變革者、還有商品生命週期短、市場變化快的事業單位主管都適合這種領導風格，為了快速推出新商品及成立新事業，創業型領導者善於創造與管理變革，創新的主要模式為革命式創新，創新的重點在新事業與全新的解決方案，典型的領導者為創新型企業的CEO，例如著名的前蘋果公司CEO賈伯斯。
整合型領導者：具有突破框架的思維特質及過程導向的決策特質，思考時同樣喜歡以不同的角度與觀點去觀察及探索現象，以期瞭解問題的全貌，雖然也不願受限於傳統、結構及規則的限制，但是整合型領導者的思考重點在於整合既有資源成為新的解決方案，所以必須專注於既有資源彼此間的關聯度，決策過程必須以系統性方法去瞭解哪些資源可以整合及如何整合，決策速度不能夠快，也無法很快產生結果。通常跨領域或跨事業的企業領導者及單位主管都適合這種領導風格，為了整合不同領域或組織的資源，整合型領導者善於溝通與適應變革，創新的主要模式為市場性創新，創新的重點在新市場與新系統，典型的領導者為跨事業集團的CEO，例如著名的前奇異公司CEO威爾許(Welch)。
企業領導者四種領導風格-生產型、行政型
生產型領導者：具有固守框架的思維特質及結果導向的決策特質，思考時遵循ㄧ定的程式，認為程式標準(SOP)是系統運作的基礎，思考的重點是如何改良既有的程式達成更佳的狀態，不喜歡太激烈或大規模的改變既有的程式或制度，任何改變都是在既有的基礎上進行漸進式的改善。決策以生產的效率、生產力與績效為依歸，關注細節和結果，但是決策速度很快，要求部屬的執行力要快、狠、準，而且很快就要看到結果。通常要求效率及品質的生產企業領導者或事業單位主管都適合這種領導風格，為了提升生產的效率與業績，生產型領導者善於改善與維持制度，創新的主要模式為技術性創新，創新的重點在新技術與新流程，典型的領導者為科技製造業的CEO，例如臺灣眾多OEM/ODM的CEO與廠長。
行政型領導者：具有固守框架的思維特質及過程導向的決策特質，思考時同樣遵循ㄧ定的程式，認為秩序及穩定是系統運作的基礎，思考的重點是如何維持現況不被破壞，除非萬不得已，不喜歡以不同的角度與觀點去觀察及探索現象，不願意變動現況。決策以企業的政策或規範為依歸，關注過程與細節，思考非常嚴密，因此決策速度慢，也無法很快產生結果。通常市場及營運穩定的企業領導者、受法規規範或保護的事業單位主管，或者行政單位主管都適合這種領導風格，為了維持組織穩定的運作，不會產生激烈變化，行政型領導善於溝通與維持制度，創新的主要模式為漸進式創新，創新的重點在改善制度與既有解決方案，典型的領導者為尚未遇到企業危機的國營企業董事長及總經理。
依照上述的解析，雖然企業的領導者可以大致區分為四種領導風格，他們各有優缺點及適合的時機，端視領導者所處的企業狀態及市場狀況，需要不同程度的「Work Smart」，也會有不同的創新模式及重點，形成不同的創新領導力。愈是勇於創造與管理變革的領導者，愈是需要「Work Smart」；愈是善於執行與維持制度的領導者，愈是需要「Work Hard」。也就是說，企業創新對突破框架與結果導向的要求程度愈高，就愈需要「Work Smart」的創新領導者。